Politique de confidentialité

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Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen (RGPD) et à la Loi Organique 3/2018 sur la Protection des Données Personnelles (LOPDGDD), nous vous informons du traitement de vos données personnelles.

Responsable du traitement

  • Raison sociale : Ilha Clothes & Accessories SL
  • CIF : B66134651
  • Marque commerciale : Recovify
  • Web : recovify.es
  • Email de contact : contacto@recovify.es
  • Contact : Via notre page de contact

Données que nous collectons

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous effectuez un achat ou que vous nous contactez :

  • Nom et prénom
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Données de paiement (gérées de manière sécurisée par notre fournisseur de services de paiement, Shopify Payments)
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Finalité du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Gérer et traiter votre commande
  • Vous envoyer des confirmations et des mises à jour concernant votre commande
  • Gérer les retours et les réclamations
  • Se conformer aux obligations légales et fiscales
  • Vous envoyer des communications commerciales, uniquement si vous avez donné votre consentement exprès

Base légale

  • Exécution du contrat : pour traiter votre commande
  • Obligation légale : pour se conformer aux exigences fiscales et comptables
  • Consentement : pour l'envoi de communications commerciales
  • Intérêt légitime : pour la prévention de la fraude

Conservation des données

Nous conservons vos données pendant le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées et pendant les délais légalement établis (minimum 5 ans pour les données fiscales).

Destinataires

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Shopify Inc. (plateforme de commerce électronique) — avec des garanties adéquates conformes au RGPD
  • Les entreprises de transport pour la livraison de votre commande
  • Les fournisseurs de services de paiement pour traiter la transaction
  • Les autorités publiques lorsque requis par la loi

Vos droits

Vous pouvez exercer à tout moment les droits suivants :

  • Accès : connaître les données que nous détenons sur vous
  • Rectification : corriger des données inexactes
  • Suppression : demander la suppression de vos données
  • Opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Portabilité : recevoir vos données au format électronique
  • Limitation : demander la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contacto@recovify.es ou via notre page de contact. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD) sur www.aepd.es.

Cookies

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Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité. Nous vous notifierons tout changement pertinent via notre site web.

Dernière mise à jour : août 2026