Política de privacidad
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- CIF: B66134651
- Marca comercial: Recovify
- Web: recovify.es
- Email de contacto: soporte@recovify.es
- Contacto: A través de nuestra página de contacto
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- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
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- Ejecución de contrato: para procesar tu pedido
- Obligación legal: para cumplir con requisitos fiscales y contables
- Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales
- Interés legítimo: para la prevención del fraude
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- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
- Portabilidad: recibir tus datos en formato electrónico
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento
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Última actualización: agosto de 2026